Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

gite.mg SARL, dont le siège social est à Antananarivo (Madagascar), est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme gite.mg.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de réservation : dates de séjour, hébergement choisi, nombre de voyageurs.
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques).
• Données de paiement : traitées et sécurisées par Stripe ou MVola — non stockées sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et vous envoyer les confirmations et rappels.
• Assurer le service client et répondre à vos demandes.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du service et au respect de nos obligations légales. Les données de compte sont supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue (données comptables : 7 ans).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Les propriétaires d'hébergements pour l'exécution des réservations.
• Nos prestataires techniques (Supabase, Vercel, Stripe, Resend) dans le cadre de leurs services.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gite.mg.

7. Cookies

gite.mg utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de devise) et des cookies analytiques anonymisés pour mesurer l'audience. Vous pouvez désactiver les cookies analytiques via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@gite.mg.